2017年，南通市食品药品监管局紧紧围绕市委、市政府 “走帮服”活动的要求，紧扣“四个精准”，精心组织局机关干部察民情、办实事、解难事。2018年，市食药监局将全面落实市委陆书记在全市作风建设暨深化“走帮服”活动大会上的讲话精神，持续巩固和深化“走帮服”活动成果，进一步引导党员干部深入基层，积极投身推进转型发展、加快富民进程之中，锤炼更实更硬的作风推进食品药品监管工作向更高水平发展。
坚持在帮服中常访常新，及时掌握群众反映的新情况、企业的新诉求，以问题为导向，强化“五个结对”建机制， 确保“走帮服”取得实效。一是局机关与街道对接，立足群众所需，做到精准帮扶。合理安排市县乡村四级联动,详细制定街道居民家庭、企业、村居“走帮服”全覆盖方案，积极协调各走访单位，真正做到走访无重复、无遗漏、无缝隙、无盲区。对走访排出的急需解决问题和急需帮服的重点村居、困难家庭，及时与街道、村对接，做到真帮扶、帮真扶，为真正困难家庭送温暖。定期召开“走帮服”专题会议，会商会办“走帮服”过程中遇到的疑难问题，及时通报活动情况。二是机关各支部与帮服村（社区）对接，开展党建共建，推进精准转化。将“走帮服”活动与党建工作融合推进，局机关各支部分别与走访的村党总支联建，进一步帮助村居完善“三会一课”制度，促使基层党组织强起来。同时，局机关党员干部学习基层干部丰富的群众工作经验，不断地改进工作作风，实现自身提高，真正实现党建1+1大于2的效应，实现政治功能、服务功能、造血功能的提升。在“走帮服”活动中，积极做好党的十九大及全国“两会”精神宣讲，引导村民及时领会党和国家新思想、新理念、新论断。做好食品药品安全知识宣讲工作，普及食品药品科学知识，丰富群众精神文化生活。三是局职能处室与当地困难企业对接，促进企业发展，做到精准发力。组织食品药品安全专家深入基层一线，结合分局监管工作，对城南街道食品药品企业走访摸排，特别要结对排出的2-5家困难企业，提供全天候服务，做到有题必答、有求必应、有求快应，牵头帮助企业解决生产经营中遇到的产品质量、人员素质、技术改造、科研攻关、制度建设等方面的难题。四是走访人员与所有在村贫困家庭对接，强化分类施策，帮服不留死角。党员干部怀着对特困村民的深厚感情，走访回访低保户、低收入户和因病致贫户，全局党员干部结对2-5家重点贫困家庭，想方设法帮助脱贫致富，听取他们的意见和建议，鼓励他们要树立战胜困难的信心，用自己的双手和汗水改善家庭生活，开展节日送温暖真情暖民心活动，努力把党的关怀和温暖送到他们心坎上。五是“走帮服”活动与“263”专项行动对接，以问题为导向，加强精准治污。在“走帮服”活动中，及时与“263”专项行动对接，对帮扶辖区的工业污染、生活污染和农村养殖带来的面源性污染等进行走访排查，特别是对局监管范围内的食品药品企业的乱排放、乱倾倒情况进行了细致排查，逐一实地查看污物污水处理情况，做到不疏忽不遗漏。积极会同镇村和相关部门妥善处理污染问题,实现乡村环境优美、为群众打造更为舒适的居住环境。
2018年，市食药监局将认真贯彻市委、市政府的部署要求，以更加严谨的工作作风、更加务实的工作举措，推动“走帮服”工作制度化、常态化、长效化,持续提升群众满意度和幸福指数。